Cette politique explique comment AZ ÉLECTRO SERVICES collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients du site azelectroservices.ma, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
AZ ÉLECTRO SERVICES, SARL au capital de 100.000 DH, Imm 39, Lot el Houria, Mag 1, Tabriquet, Salé, Maroc. Email : azelectroservices@gmail.com. Téléphone : 07 10 00 23 07.
2. Données collectées
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison, ville, téléphone, email et contenu de la commande.
- Lors d’une demande de contact ou d’intervention : nom, téléphone, email, ville, appareil concerné et message.
- Lors de la création d’un compte client : identifiant, email et historique des commandes.
- Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies.
3. Finalités
Vos données servent uniquement à traiter et livrer vos commandes, organiser les interventions de réparation, répondre à vos demandes, assurer le service après-vente, sécuriser le site et, avec votre accord, vous envoyer des informations commerciales. Elles ne sont jamais vendues.
4. Destinataires
Les données sont destinées à AZ ÉLECTRO SERVICES et, pour les besoins strictement nécessaires, à ses prestataires : transporteurs pour la livraison, hébergeur du site (Nindohost) et outils techniques de mesure d’audience, de sécurité et de publicité.
5. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales et comptables. Les demandes de contact sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange.
6. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, compte client, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, écrivez à azelectroservices@gmail.com en précisant votre nom et votre demande. Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), www.cndp.ma.
8. Sécurité
Le site est accessible uniquement en HTTPS et nous prenons les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Dernière mise à jour : octobre 2026.